Disponibilité réelle

La disponibilité d’un article peut évoluer selon les commandes en cours, les variantes choisies et les volumes disponibles. Si un produit devient indisponible après validation, le client est informé dans les meilleurs délais.

Solution proposée

Selon la situation, une attente, une référence comparable ou un remboursement peut être proposé. Aucun remplacement n’est appliqué sans accord préalable du client.

Commande partielle

Lorsque plusieurs articles sont commandés, les produits disponibles peuvent être préparés séparément si cela facilite le traitement de la commande.