Délai applicable

Le client dispose de 20 jours à compter de la réception de la commande pour demander un retour, sans avoir à justifier sa décision.

État du produit

Les articles doivent être retournés propres, complets, non endommagés et accompagnés de leurs accessoires lorsque cela s’applique.

Demande préalable

Avant tout renvoi, contactez sagewave@trumilo.com avec le numéro de commande et l’article concerné afin d’obtenir les informations nécessaires au traitement du retour.